سياسة الخصوصية
في شركة كور مصر، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية المعلومات التي يتم مشاركتها معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا لطلب خدمات تخريم وقص الخرسانة المسلحة، وتأسيس وتركيب الشفاطات.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها العميل طواعية، مثل:
الاسم.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
عنوان المشروع أو موقع التنفيذ.
تفاصيل الخدمة المطلوبة.
أي معلومات إضافية يشاركها العميل عند التواصل معنا.
كما قد يتم جمع بعض البيانات الفنية تلقائيًا عند زيارة الموقع، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك بهدف تحسين تجربة الاستخدام.
كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
الرد على استفسارات العملاء وتقديم عروض الأسعار.
تنفيذ الخدمات المطلوبة بكفاءة.
التواصل مع العملاء بشأن مواعيد التنفيذ أو متابعة الطلبات.
تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم على الموقع.
إرسال العروض أو التحديثات المتعلقة بخدماتنا، في حال موافقة العميل.
حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات الفنية والإدارية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان، ونسعى باستمرار إلى تحديث وسائل الحماية بما يتوافق مع أفضل الممارسات.
مشاركة المعلومات
تحترم شركة كور مصر خصوصية عملائها، ولا تقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب القوانين أو الجهات المختصة.
لحماية حقوق الشركة أو عملائها وفقًا للأنظمة المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع. ويمكن للمستخدم تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. ولا تتحمل شركة كور مصر مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهذه المواقع، ويُنصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
طلب الاطلاع على بياناته الشخصية التي نحتفظ بها.
طلب تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف بياناته الشخصية، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب القانون أو لأغراض تنفيذ الالتزامات التعاقدية.
الاعتراض على استخدام بياناته في الأغراض التسويقية.
تحديث سياسة الخصوصية
تحتفظ شركة كور مصر بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو التشغيلية، ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على النسخة المحدثة من السياسة.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع شركة كور مصر عبر وسائل الاتصال الموضحة في صفحة اتصل بنا، وسيسعد فريقنا بالرد على جميع استفساراتك في أسرع وقت.